Политика конфиденциальности

1. Термины и определения

Сайт – совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ в сети Интернет. Под Сайтом в Соглашении понимается Сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: http://домофон29.рф

Пользователь – пользователь сети Интернет и, в частности, Сайта, имеющий свою личную страницу (профиль/аккаунт).

Федеральный закон (ФЗ) – Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152 ФЗ «О персональных данных».

Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Оператор – организация, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Оператором является: ООО «Домофон Сервис» ИНН 2904021093, КПП 290401001, ОГРН 1092904000287

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Распространение персональных данных – действие, направленное на раскрытие персональных данных определенному кругу лиц по предварительному согласию, в случаях, предусмотренных законом.

Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и/или в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных к конкретному субъекту персональных данных.

Информационная система персональных данных (ИСПДн) – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2. Предмет соглашения

2.1. Компания предоставляет Пользователю доступ к Сайту и возможность оставлять заявки на следующие услуги:

• Установка и настройка домофонных систем
• Монтаж систем видеонаблюдения
• Установка и обслуживание AJAX систем безопасности
• Монтаж воротных систем и шлагбаумов
• Ремонт и техническое обслуживание оборудования
• Консультационные услуги

2.2. Пользователь обязуется использовать Сайт и услуги Компании в соответствии с настоящим Соглашением и действующим законодательством РФ.

3. Порядок оформления заявки

3.1. Для оформления заявки на услуги Пользователь заполняет соответствующую форму на Сайте, указывая достоверные контактные данные.

3.2. После получения заявки сотрудник Компании связывается с Пользователем для уточнения деталей и согласования времени оказания услуг.

3.3. Окончательные условия оказания услуг, включая стоимость и сроки, фиксируются в договоре, заключаемом между Компанией и Пользователем.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Права и обязанности Компании:

• Оказывать услуги в соответствии с условиями договора
• Обеспечивать качество оказываемых услуг
• Предоставлять гарантию на работы и оборудование
• Соблюдать конфиденциальность информации Пользователя
• В одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения
• Отказать в оказании услуг при нарушении Пользователем условий Соглашения

4.2. Права и обязанности Пользователя:

• Предоставлять достоверную информацию при оформлении заявки
• Создавать необходимые условия для оказания услуг
• Оплачивать услуги в соответствии с условиями договора
• Не передавать доступ к Сайту третьим лицам
• Не использовать Сайт для противоправных целей
• Соблюдать условия настоящего Соглашения

5. Стоимость услуг и порядок расчетов

5.1. Стоимость услуг определяется в каждом конкретном случае и зависит от:

• Объема работ
• Используемого оборудования
• Сложности монтажа
• Дополнительных услуг

5.2. Окончательная стоимость согласовывается с Пользователем до начала работ и фиксируется в договоре.

5.3. Оплата услуг осуществляется в соответствии с условиями договора.

6. Гарантии и ответственность

6.1. Гарантийные обязательства:

• На работы — 12 месяцев с даты подписания акта приема-передачи
• На оборудование — в соответствии с гарантией производителя

6.2. Ответственность Компании:

Компания несет ответственность за качество оказываемых услуг в пределах стоимости выполненных работ. Компания не несет ответственности за:

• Неправомерные действия Пользователя
• Ущерб, причиненный третьим лицам по вине Пользователя
• Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
• Некорректную работу оборудования, вызванную действиями Пользователя

7. Конфиденциальность

7.1. Компания обязуется не разглашать конфиденциальную информацию Пользователя, полученную в ходе оказания услуг.

7.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования Сайта Пользователем.

8.2. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Соглашения, разрешаются путем переговоров.

8.3. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Компании.

8.4. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.